อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนนโยบายนี้เพื่ออธิบายสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี วิธีจัดการข้อมูลการชำระเงิน และข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีที่เปิดผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ในประเทศไทย ข้อกำหนดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายที่อ่านเข้าใจได้สิทธิการเข้าถึงข้อมูลข้อกำหนดตามภูมิภาคการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
dr888 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี เราให้บริการซัพพอร์ตผ่านหลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถช่วยคุณเรื่องการขอข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือการลบบัญชีตามที่คุณร้องขอ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บและส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิการเข้าถึงข้อมูล หรือการจัดการบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณโดยตรงและให้ขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับคำขอของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในสองสามวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการหรือขั้นตอนการดำเนินการถัดไป เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตน
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ และส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านฟอร์มในหน้านี้ได้โดยตรง การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่มีผลทันทีหลังจากคุณยืนยัน
วิธีจัดการของเรา

การจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราสร้างนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลนั้น ข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้เพื่อจัดการการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และเพื่อตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่คุณให้มาเมื่อสมัคร รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ในการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและจัดการธรรกรรมของคุณตามกฎหมาย

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่องและจดจำการตั้งค่าของคุณในเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บและการตั้งค่าบางอย่างจะไม่ถูกบันทึก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งข้อมูลหรือยืนยันการแก้ไขกลับไปให้คุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณและระบุว่าคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลการธรรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามข้อบังคับทางการเงิน หลังจากระยะเวลานั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ หากคุณต้องการรายละเอียดเฉพาะสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่องและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและการตั้งค่าบางอย่างจะไม่ถูกบันทึก

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดติดต่อเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยตรง หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

นโยบายนี้อธิบายข้อกำหนดทั่วไปของ dr888 แต่สิทธิและข้อบังคับบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ การเข้าถึงบริการและวิธีจัดการข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายในแต่ละประเทศ หากคุณมีคำถามเฉพาะให้ติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต